Cómo crear una página “sobre nosotros” que convierta visitantes en clientes

Crear una página "sobre nosotros" que realmente convierta no es cuestión de agregar una foto bonita y un largo texto sobre la historia de la empresa. Es un ejercicio estratégico: hay que combinar narrativa, confianza y rutas claras hacia la acción. Aquí te comparto cómo lo hago cuando diseño una página "Sobre" para clientes y proyectos propios en Gomigo, con ejemplos prácticos, estructura y micro-optimizaciones que funcionan.

Qué busca un visitante en la página “Sobre”

Antes de escribir cualquier palabra pregunto: ¿por qué ha llegado esta persona aquí? Normalmente buscan una (o varias) de estas cosas:

• Confianza: entender quién hay detrás del proyecto y si es fiable.
• Propósito: saber por qué existimos y qué problemas resolvemos.
• Pruebas: ver resultados, clientes, casos o testimonios.
• Conexión: sentir afinidad con la voz, la estética o los valores.
• Acción clara: saber qué hacer después (comprar, suscribirse, contratar).

Si tu página atiende esas expectativas, aumentarás la probabilidad de conversión.

La estructura que uso (y que convierte)

Mi plantilla favorita combina storytelling con señalización clara de valor. La puedes adaptar a cualquier negocio:

• Encabezado corto y claro: una frase que diga qué haces y para quién.
• Una historia breve y humana: 3-4 párrafos que expliquen origen y motivación.
• Prueba social: logos, testimonios o métricas.
• Ofertas o servicios: lo que ofreces con beneficios, no características.
• CTAs estratégicos: distinto CTA según intención (comprar, hablar, descargar).
• Elementos visuales: fotos reales, equipo, microinteracciones.
• Contacto y enlaces útiles: formulario, calendario o chat.

Micro-copy que mejora la conversión

Pequeños textos cambian mucho la percepción y la acción. Algunos ejemplos que aplico:

• En lugar de “Conócenos”, usar “Cómo ayudamos a creadores a lanzar con menos fricción”.
• En botones, evitar “Enviar” y preferir “Hablar con un experto” o “Ver precios”.
• En testimonios, añadir el puesto y empresa para más credibilidad.
• En formularios, usar etiquetas amigables y reducir campos: nombre, email y una pregunta clave.

Historias que conectan (y cómo contarlas)

La gente recuerda historias, no listas de logros. Cuando comparto la historia de un proyecto sigo esta regla simple:

• Problema inicial: ¿qué te motivó?
• Fracaso o aprendizaje: un obstáculo real que humaniza.
• Solución actual: cómo lo resolviste y qué impacto tuvo.
• Llamada a la acción: invita a participar en la siguiente etapa.

Por ejemplo: “Un día perdí un cliente por mala comunicación —eso me obligó a diseñar un proceso simple que hoy ayuda a X clientes a reducir el tiempo de onboarding de 7 a 2 días.” Esa frase resume conflicto, aprendizaje y resultado.

Prueba social: qué mostrar y cómo

No necesitas miles de clientes para generar confianza. Yo priorizo:

• Logos de clientes relevantes (si los tienes).
• Testimonios concretos con resultados cuantificados.
• Casos breves (mini-case studies) con problema, acción y resultado.
• Menciones en medios o reseñas externas.

Un testimonio estructurado funciona mejor: “Gracias a [tu servicio], aumentamos las conversiones un 35% en 3 meses — Ana, CEO de X”.

CTAs: estrategias para diferentes tipos de visitantes

No todos los visitantes están listos para comprar. Ofrezco rutas según intención:

• Para los curiosos: “Suscríbete para guías prácticas”.
• Para los interesados: “Ver servicios y precios”.
• Para los listos para hablar: “Reserva una llamada de 15 min”.

Usa herramientas como Calendly para agendar llamadas, Typeform para cualificar leads y Mailchimp o ConvertKit para captar suscriptores con automatizaciones.

Visuales y diseño: no subestimes la estética

Una foto corporativa profesional ayuda, pero lo que realmente hace la diferencia es coherencia visual con tu marca. Mis recomendaciones:

• Usa fotos reales del equipo y del proceso (no solo stock). Si no puedes, opta por ilustraciones consistentes.
• Incluye microanimaciones sutiles para dirigir la mirada hacia CTAs.
• Optimiza las imágenes para web (WebP) y carga progresiva para mejorar tiempo de carga.

SEO y usabilidad

La página “Sobre” también debe ayudar al SEO. Lo que hago:

• Incluyo palabras clave naturales relacionadas con tu nicho y marca.
• Usar etiquetas H2/H3 para secciones y listas para mejorar estructura.
• Agregar esquema JSON-LD para organization/person si corresponde.
• Medir comportamiento con Google Analytics y mapas de calor (Hotjar) para optimizar posiciones de CTA.

Ejemplo práctico: plantilla rápida

Si necesitas armarla ya, copia esta estructura en tu CMS y sustituye con tus datos:

Medir y mejorar

No se trata de lanzar y olvidar. A/B testea títulos, CTAs y posición de testimonios. Yo uso Google Optimize o VWO para tests simples y reviso conversiones por fuente de tráfico. Si notas que muchos visitantes llegan y no convierten, prueba a simplificar la propuesta de valor o a mover el CTA al primer pliegue.

Si quieres, te puedo ayudar a revisar tu página “Sobre” actual: dime la URL y te doy 5 mejoras rápidas y concretas que puedes implementar hoy mismo.