Cómo crear anuncios en facebook que reduzcan el coste por adquisición

En mis proyectos con Gomigo he pasado por ese momento en el que los costes de adquisición suben y suben mientras yo intento mantener el crecimiento sin quemar presupuesto. La buena noticia es que reducir el coste por adquisición (CPA) en Facebook Ads no es cuestión de suerte: es una combinación de estrategia, creatividad y datos. Aquí comparto las tácticas que me han funcionado —y que aplico con clientes— para bajar el CPA de forma sostenible.

Empieza por la base: objetivo y evento de optimización correctos

Antes de crear un solo anuncio, pregúntate qué acción quieres optimizar. ¿Compra, registro, lead? Facebook optimiza en función del evento que elijas. Si tu objetivo final es una compra pero optimizas por clics, la plataforma no te dará tráfico realmente propenso a convertir.

Configura el píxel de Facebook y, si puedes, implementa Conversion API (CAPI) para reducir pérdida de data. Luego selecciona el evento correcto en el conjunto de anuncios (Conversiones > Compra/Registro/Lead). Si tienes pocos eventos, usa eventos anteriores como 'Add to Cart' o 'View Content' mientras acumulas datos de conversiones.

Segmentación: calidad sobre cantidad

Una segmentación amplia no siempre es mejor, y una demasiado estrecha puede encarecer impresiones. Mi enfoque favorito es empezar con audiencias amplias bien definidas y luego iterar con exclusiones y públicos personalizados.

• Públicos personalizados: visitantes del sitio web, lista de emails, interacciones con Instagram/Facebook. Son los más baratos porque ya conocen tu marca.
• Lookalikes: crea lookalikes a partir de tus compradores mejor valorados (p. ej. clientes que gastaron más o con LTV alto). Empieza por 1% y prueba hasta 5%.
• Exclusiones: excluye clientes existentes y conversores recientes para evitar gastar en gente que ya hizo la acción.

Creatividad que convierte: no subestimes el anuncio

La creatividad es donde suele estar la mayor palanca para reducir CPA. Un anuncio relevante y claro vende mejor y cuesta menos por impresión.

• Propuesta de valor clara: el usuario debe entender en 3 segundos qué ofreces y por qué vale la pena.
• Formato: prueba vídeo vertical (Reels), carruseles con secuencia lógica y colecciones para e-commerce. Los vídeos cortos de 10-15s suelen tener mejor coste por resultado.
• Prueba creativa: A/B test de thumbnail, hook en los primeros 2s, CTA distinto. Usa variantes con UGC (usuario real) y resultados tangibles.
• Mensaje y prueba social: testimonios, números (p. ej. "más de 1.000 clientes") y garantías reducen fricción.

Página de destino: velocidad y coherencia

Es común optimizar anuncios mientras la landing page convierte mal. Si la experiencia tras el clic es mala, el CPA sube inevitablemente.

• Coherencia: título, oferta y visual del anuncio deben coincidir con la landing.
• Velocidad: usa herramientas como Google PageSpeed o GTmetrix. Cada segundo cuenta.
• Formulario optimizado: pide solo lo esencial. Reduce campos para mejorar la conversión.
• Mobile first: la mayoría del tráfico de Facebook es móvil; el funnel debe estar diseñado para pantallas pequeñas.

Estructura de campañas y tests

Organizo campañas para poder probar y aprender rápido. Algunas reglas prácticas:

• Una hipótesis por test: si cambias público y creativo a la vez, no sabrás qué funcionó.
• Escala horizontal antes que vertical: duplica conjuntos de anuncios ganadores con presupuesto controlado para mantener CPA.
• Controla la frecuencia: si la frecuencia sube mucho, el rendimiento baja y el CPA aumenta. Rota creativos cada 7–14 días.

Bidding, presupuestos y estrategia de puja

No siempre la puja automática es la mejor para reducir CPA, pero a menudo es un buen punto de partida. Mis recomendaciones:

• Empieza con lowest cost si estás acumulando datos.
• Si necesitas controlar CPA, usa costo objetivo o bid cap, pero monitoriza porque pueden restringir la entrega.
• Distribuye presupuesto en varios conjuntos y baja el presupuesto de los que no cumplen KPI.

Retargeting y funnels: maximiza cada visita

El retargeting suele ofrecer el CPA más bajo porque se dirige a usuarios que ya mostraron interés.

• Secuencia de retargeting: 1) visitantes recientes (0-7 días), 2) interacciones más profundas (7-30 días), 3) carritos abandonados.
• Ofertas específicas: prueba descuentos temporales o beneficios exclusivos solo en retargeting.
• Email + Ads: sincroniza campañas con campañas de email para aumentar conversiones sin depender solo de Facebook.

Medición y optimización basada en datos

Mide todo y prioriza métricas que importan: CPA, ROAS, tasa de conversión en landing, CTR y coste por clic. Un pequeño cuadro para tener claridad:

Errores comunes que encarecen el CPA

• Ignorar la calidad del tráfico: algunos placements generan clics baratos pero no conversions.
• Rotación de creativos insuficiente: la fatiga creativa sube la frecuencia y el CPA.
• Optimizar por eventos erróneos: p. ej. optimizar por clics cuando necesitas compras.
• No usar CAPI o tener píxel mal configurado, lo que causa pérdida de datos y mal aprendizaje del algoritmo.

Algunas tácticas avanzadas que aplico

Cuando ya se ha optimizado lo básico, estos trucos ayudan a bajar aún más el CPA:

• Campañas de valor: optimiza por valor en ecommerce para atraer compradores de mayor ticket.
• Dynamic Ads y catálogos: personalizan la oferta según comportamiento y suelen tener CPA competitivo.
• Campañas secuenciales: primero educación (vídeo), luego consideración (carrousel) y finalmente conversión (oferta directa).
• UTM y análisis cruzado: asegúrate de segmentar por campañas y creativos en tu analítica (Google Analytics, Mixpanel).

Reducir el CPA en Facebook Ads es un juego de hipótesis y datos: identifica el cuello de botella (audiencia, creatividad o experiencia post-clic), actúa sobre él y mide. Con disciplina en tests y una buena mezcla entre creatividad y técnica puedes bajar el coste por adquisición sin comprometer escala.