Hace unos meses enfrentábamos en Gomigo un problema clásico: el volumen de tickets de soporte crecía más rápido que nuestra capacidad para responderlos sin sacrificar calidad. Probé varias fórmulas y, al final, la que mejor funcionó fue combinar ChatGPT (para las respuestas automatizadas...
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Crear una biblioteca de componentes en Figma no es solo una buena práctica:...
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Auditar la experiencia móvil de una web en 60 minutos es totalmente posible si...
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Hace unos años recuerdo que estábamos a punto de lanzar un nuevo plan de...
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Cuando trabajo en el lanzamiento de una web, uno de los aspectos que siempre...
Actualizar una tienda Shopify a Shopify 2.0 puede parecer una aventura técnica que asusta por el riesgo de perder tráfico orgánico. Como diseñador y creador que ha pasado por varias migraciones, quiero compartir mi proceso paso a paso para...
Trabajo a diario con creadores y emprendedores que necesitan publicar contenido útil y con personalidad, pero rápido y sin perder calidad. Desde que empecé a usar ChatGPT en mi flujo de trabajo, he aprendido a sacarle el máximo partido para...
Crear una página "sobre nosotros" que realmente convierta no es cuestión de agregar una foto bonita y un largo texto sobre la historia de la empresa. Es un ejercicio estratégico: hay que combinar narrativa, confianza y rutas claras hacia la...
Las microinteracciones son esos pequeños detalles que, cuando se hacen bien, transforman una experiencia funcional en una experiencia memorable. He visto cómo una animación sutil, un sonido discreto o una respuesta táctil bien diseñada pueden...
Cuando lancé mis primeros productos digitales sentí la misma confusión que seguramente tienes ahora: ¿usar Webflow o WordPress? Ambas plataformas prometen poner tu idea en línea rápido, pero la decisión cambia según tu objetivo, tu...
En mis proyectos con Gomigo he pasado por ese momento en el que los costes de adquisición suben y suben mientras yo intento mantener el crecimiento sin quemar presupuesto. La buena noticia es que reducir el coste por adquisición (CPA) en Facebook...
Por qué me obsesiona optimizar imágenesTrabajo con proyectos digitales desde hace años y una cosa se repite en casi todos: las imágenes mal optimizadas matan la velocidad y la conversión. Yo quiero que mis productos se vean bien y carguen...
He pasado los últimos años afinando mi propio sistema de productividad en Notion hasta convertirlo en el eje de mis proyectos, mis clientes y mi vida creativa. No es la única forma de trabajar, pero sé qué funciona en la práctica: un workflow...
Cuando lancé varios proyectos con recursos limitados, aprendí que tener una identidad visual coherente no es un lujo: es una herramienta que transmite profesionalidad, acelera decisiones de diseño y construye confianza con clientes. No necesitas...
Automatizar el marketing en Instagram suena a veces como una contradicción: por un lado queremos eficiencia y escala; por otro, mantener una voz humana, coherente y reconocible. He pasado años buscando ese equilibrio para mis proyectos y con...